核心看点
AI面试正在变得越来越普遍,但求职者的感受却不怎么样。Greenhouse最新报告显示,63%的美国求职者已经经历过AI面试,比半年前增加了13%。
问题在于体验。约38%的候选人表示,如果招聘流程包含AI面试,他们会直接退出。另有12%说,即使被要求参加AI面试也会选择退出。近四成求职者被AI面试劝退,这个数据挺吓人的。
更糟的是后续:51%完成AI面试的人要么完全没有收到反馈,要么还在苦等回复。招聘方可能觉得AI面试效率高,但对候选人来说,这种”被流程处理”的感觉很差。
Greenhouse首席人力官的说法挺到位:候选人不是在远离AI,是在远离糟糕AI造成的糟糕体验。他们觉得不是在被认真评估,而是被机器筛了一遍。
更深的问题在于公平性。会用AI工具的求职者和不会用的,面试表现差距可能被放大。如果雇主不主动处理这个问题,AI招聘可能把行业一直想打破的不平等更快地放大。
建议是:招聘方应该明确告诉候选人,AI评估结果会由真人审阅,同时提供真人面试选项。效率重要,但招聘的本质是人和人之间的信任建立。
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