OpenAI 正式在 ChatGPT 中推出广告服务，Best Buy 等已率先试水

OpenAI 终于还是迈出了这一步——在 ChatGPT 中正式推出广告服务。

据外媒报道，OpenAI 已在 ChatGPT 中上线广告功能，首批合作品牌包括百思买（Best Buy）等知名企业。这标志着 OpenAI 从”卖订阅”到”卖广告”的商业模式拓展，也意味着免费版 ChatGPT 用户很快就会在日常对话中看到品牌推荐内容。

广告长什么样？

从目前曝光的信息来看，ChatGPT 的广告并不是传统网页上那种弹窗或 banner，而是以对话式推荐的形式呈现。比如你问”买什么耳机好”，ChatGPT 可能会在回答中自然地提到 Best Buy 在售的某款产品，并附上购买链接。

这种形式的广告比传统搜索广告更”软”——它不像广告，更像是一个朋友的建议。但也正因为如此，引发了不小的争议：用户和 AI 对话时，如何分辨哪些是客观推荐、哪些是付费推广？

OpenAI 为什么自己要做广告？

答案很简单：钱不够花。

ChatGPT 的运营成本高得惊人——每一次对话都在烧 GPU 算力。虽然 OpenAI 有 ChatGPT Plus/Pro 的订阅收入和 API 调用收费，但要覆盖模型训练和推理成本，光靠这些还不够。广告收入是互联网公司最成熟的盈利模式之一，OpenAI 走上这条路几乎是必然的。

而且，OpenAI 手上有一个巨大的资产——用户意图数据。用户在 ChatGPT 上问什么、搜什么、关心什么，这些数据对广告主来说价值连城。如果 OpenAI 能建立一个基于 AI 对话的广告系统，那它的商业想象力就不止于”卖会员”了。

争议与风险

当然，AI 对话里塞广告这件事争议不小。核心问题是：用户信任。

ChatGPT 之所以被这么多人使用，很大程度上是因为大家相信它是一个”中立的信息源”。一旦广告介入，这个中立性就被打破了。用户会开始怀疑：你推荐的这个产品，是真的好，还是收了钱？

OpenAI 显然也意识到了这个问题。目前的做法是做明显的标注，让用户知道这是广告内容。但标注能不能解决问题，说实话谁也没底——毕竟 Google 搜索广告也标注了，但有多少人真的会注意那个小小的”Ad”标签？

另一个风险是用户体验的下降。如果广告推得太频繁或者太生硬，用户可能直接流失。毕竟 ChatGPT 的竞争对手很多——Claude、Gemini、豆包——用户换一个用起来也不麻烦。

对行业的影响

OpenAI 做广告这件事，对整个 AI 行业都有风向标意义。如果这条路走通了，其他 AI 公司大概率会跟进。到时候，”免费 AI 对话 + 广告”可能会成为主流商业模式，就像今天的搜索引擎一样。

但对行业来说，更重要的是——广告植入会不会影响 AI 的客观性？如果 AI 的回答被广告主”定向优化”了，那 AI 作为”可靠信息源”的根基就动摇了。这可能是比商业模式本身更值得关注的问题。