
7月30日,字节跳动发布内部邮件,对ToB业务进行了一场史诗级调整。这被认为是2021年成立6个BU以来,针对ToB业务规模最大的一次组织重组。
核心调整:两块整合
第一,产品整合。飞书产品团队与豆包团队整合,成立新的豆包产品团队,由豆包负责人赵祺统筹,飞书负责人谢欣向其汇报。
第二,商业化整合。飞书的GTM(市场、销售、客户服务)团队与火山引擎团队合并,成立名为创造力服务平台的全新ToB GTM组织,由火山引擎负责人谭待掌舵。
背后的战略意图
表面上看是汇报线重排,实际上字节正在把豆包从C端聊天机器人,改造成嵌入企业工作流的B端AI助手,而飞书就是这个改造过程中最关键的桥梁。
截至2026年6月,豆包大模型日均Token调用量已突破180万亿,企业级调用正在成为最重要的增长引擎。按7月平均消耗口径统计,字节大模型业务ARR(年化营收运行速率)达40亿美元。
为什么关键是飞书?
一个聊天机器人和企业里真正能用的AI助手,中间隔着一堵墙——工作流。
飞书积累十年的企业办公场景,恰恰是字节能够无缝嵌入的唯一通路。飞书拥有企业最稀缺的三样东西:
- 真实办公场景入口:覆盖文档、表格、会议、群聊、知识库等几乎全部协作场景
- 组织架构与权限体系:谁能看什么、哪个部门有什么权限——这是AI安全介入企业的前提
- 企业知识沉淀:制度、方案、会议纪要、客户资料等,是AI活起来的燃料
飞书二季度新增客户中,超九成同步采购了AI产品。办公协同与AI采购的耦合度已经非常高。
全球大厂的共同选择
这不是字节一家的判断。Google把Gemini嵌入Workspace,微软用Copilot接管Office,腾讯把AI塞进企业微信,阿里让通义千问覆盖办公场景。
头部公司几乎同时做了一个动作:放弃超级入口的独立平台逻辑,把AI直接嵌入工作流。
竞争格局变了
企业AI赛道的竞争,已经从单一模型、单一软件的单点比拼,升级为云+模型+数据+入口的全栈式综合竞争。
钉钉、企业微信、飞书三款头部产品合计市场覆盖率已达92%。它们手里攥着的不是聊天框,而是企业运转的中枢神经系统。
字节这次调整,赌的是:下一代企业软件的形态,不是人在软件里点,而是AI在工作流里跑。
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