DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额

DeepSeek 今天早上出了服务故障，网页和 API 都不太能正常用，前后花了近 5 个小时才恢复。

官方随后在开放平台发布了服务恢复及补偿通知，并致歉。通知里写明，北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期间，服务系统出现故障，导致该时段内 API 服务无法正常使用。

补偿方案是：按用户账号 7 日内（10 月 8 日至 14 日）的消耗金额，以赠金形式全额返还。赠金自动到账，之后 API 计费扣款会先从赠金账户里扣。

官方表示，已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，重点梳理并剥离单点依赖，坚决避免同类问题再次发生。

这是 DeepSeek 本月以来遇到的最大规模服务问题。今天早上有网友在对话时看到「服务器暂时不可用」的提示，「DeepSeek 崩了」的话题也一度登上微博热搜。