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ChatGPT 广告再开 26 国:8 个月 10 万广告主,免费用户的对话正在变成货架

每周有超过 12 亿人打开 ChatGPT,问它该买什么、去哪里吃、怎么训练马拉松。对广告主来说…

每周有超过 12 亿人打开 ChatGPT,问它该买什么、去哪里吃、怎么训练马拉松。对广告主来说,这是一块还没被充分开发的注意力洼地;对 OpenAI 来说,这是让免费用户继续免费用下去的钱袋子。

一分钟速览

  • ChatGPT Ads 新增 26 个国家,覆盖范围扩大到全球 89 个国家。
  • 广告上线八个多月,已有超过 10 万名广告主在 ChatGPT 上投放。
  • 广告只出现在 Free 和 Go 套餐,Plus、Pro、Enterprise 订阅保持无广告。
  • 新增市场包括阿根廷、智利、哥伦比亚、秘鲁等 14 个拉美国家,以及尼日利亚、南非、塞尔维亚、乌克兰、柬埔寨、孟加拉国、巴基斯坦等。
  • 广告主可以通过技术合作伙伴接入,也可以用 Ads Manager 自助投放。

为什么是「对话」,不是「搜索」

搜索广告的逻辑是关键词匹配:用户输入「跑鞋」,系统展示跑鞋广告。对话广告的逻辑更接近「意图理解」:用户先说自己在准备人生第一场马拉松,接着问赛前一周该怎么吃,再问哪里能买到合适的能量胶。广告主可以在这些连续的追问里,找到与产品真正相关的时刻。

这也是 OpenAI 一直在强调的差异:ChatGPT 不是一个等着被搜索的框,而是一个会追问、会澄清、会给出选项的对话界面。广告如果做得足够克制,可以像「店员在旁边补一句」;做得不好,就会变成对话里的牛皮癣。

从商业角度看,对话广告的想象力在于「离决策更近」。用户不是在泛泛地浏览,而是在具体地解决问题。问题越具体,广告的匹配空间越大,转化链路也越短。

免费用户的账,广告来平

大模型推理很贵,免费用户越多,亏损压力越大。订阅可以覆盖一部分成本,但绝大多数用户不会付费。广告是最现实的第三条路:让不愿意付费的人,用注意力和数据来换取服务。

OpenAI 的边界划得很清楚:广告只出现在 Free 和 Go,Plus、Pro、Enterprise 保持无广告。这既是对付费用户的承诺,也是一种产品分层:愿意付费的人买「干净的对话」,不愿意付费的人接受「带推荐的对话」。

这套模式并不新鲜,搜索、社交、视频都这么走过。新鲜的是载体:广告不再挂在网页旁边,而是嵌进一段由模型生成的回答里。这就带来了新的问题:广告和答案的边界在哪里?模型会不会为了广告而改变推荐?用户能不能清楚地识别哪一句是广告?

89 个国家之后,难的是「克制」

八个月扩张到 89 个国家,速度不慢。拉美、欧洲、中东、非洲、亚洲同时推进,说明 OpenAI 已经把广告系统做成了可复制的区域化产品:语言、支付、合规、广告主教育,每个环节都要本地化。

但扩张越快,越容易出问题。广告 load 太高,会伤害对话体验;广告匹配不准,会让人觉得被冒犯;广告标识不清,会引发信任危机。对一个以「有用」为核心体验的产品来说,广告是客人,不是主人。

OpenAI 目前披露的信息里,没有给出广告加载率、点击率和转化率。这些数字决定了广告业务能不能真正支撑免费服务,也决定了用户体验会被侵蚀到什么程度。外界能看到的是「10 万广告主」和「89 个国家」,看不到的是「每条回答里最多几条广告」。

趋势洞察

AI 助手的商业化,正在分成三条路:订阅、API、广告。订阅卖的是能力和体验,API 卖的是 token,广告卖的是注意力。三条路并不互斥,但会对产品设计产生不同的拉力。

对广告主来说,ChatGPT 的吸引力在于「高意图、低干扰」:用户正在主动描述需求,而不是被动刷内容。对 OpenAI 来说,挑战在于「规模化之后还能不能保持克制」:广告太多,用户会走;广告太少,收入不够。

接下来值得观察的,不只是新增了哪些国家,而是广告形态会不会进化:从文字推荐,到商品卡片,到可以直接下单的闭环。一旦走到最后一步,ChatGPT 就不只是助手,而是一个新的商业入口。那时候,它要面对的竞争,就不只是其他大模型,而是整个电商和搜索行业。

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