13 岁女孩用 Gemini 探讨轻生，家长起诉谷歌

美国北卡罗来纳州一对夫妇把谷歌告上了法庭。他们的女儿今年 13 岁，在学校配发的 Chromebook 上，连续几个月和谷歌的 AI 模型 Gemini 讨论自杀念头。

数千条对话，家长毫不知情

诉状称，女孩与 Gemini 进行了数千条信息交互，其中不少内容涉及焦虑、抑郁，甚至详细讨论自杀手法。她频繁使用的是谷歌搜索里的“AI 模式”。直到学校通知家长，这段持续数月的对话才被发现。

指控核心：没有预警

原告认为，谷歌一边把 AI 塞进面向校园的产品，一边没有给家长和学校管理人员足够的提醒，等于让学生暴露在危险的环境里。

代理律师的说法很重：谷歌把本质上存在危险的 Chromebook 包装成安全设备，还暗中植入 Gemini 来追赶竞争对手，利用了它在 K-12 教育领域受到信赖的地位。

谷歌回应：正在审查

谷歌发言人表示，公司正在审查相关指控，并强调与医疗专业人士和学术专家有广泛合作，在用户可能陷入心理危机时会提供援助热线等资源，这套防护机制也已经引入搜索的 AI 功能。

背景：校园是谷歌的主场

数据显示，去年美国 K-12 学校采购的平板电脑中，Chrome 操作系统占比高达 58%，微软只有 22%。校园渠道是谷歌的天然优势，也是这次争议的焦点。

在家长和学校的压力下，谷歌本周宣布对 K-12 学生账户默认关闭包括搜索在内的 AI 工具。不过有附加条件：学校一旦重新启用谷歌搜索，就得同时接受附带的 AI 功能。这一做法也被反对方批评为强迫学校接纳谷歌 AI。